ПН-ПТ с 10:00 до 19:00

Гарантия и возврат

Предпродажная проверка

Перед продажей вся продукция проходит проверку на работоспособность. Это минимизирует риск отправки клиенту некачественного товара.

Предпродажная проверка проводится бесплатно!

Проблемы с товаром

В случае возникновения проблем с товаром убедитесь, что Вы полностью ознакомились с инструкцией по эксплуатации товара. Обычно в конце инструкции есть раздел, описывающий типичные проблемы и пути их решения собственными силами

Возврат товара

Возврат товара осуществляется согласно законодательству РФ. Товары в нашем магазине относятся к группе технически сложных товаров, поэтому возврату не подлежат.

Для клиентов разработана гибкая система обмена приобретенных товаров и гарантийный сервис.

Условия обмена товаров надлежащего качества

  • товар не должен иметь следов эксплуатации, должны быть сохранены его упаковка, товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также все полученные от продавца документы (чеки, гарантийный талон, инструкция по эксплуатации);
  • если к товару был приложен подарок, он должен быть передан вместе с товаром, при этом подарок также не должен иметь следов эксплуатации, должен быть сохранен его товарный вид, потребительские свойства, пломбы и фабричная (родная) упаковка;
  • обменять приобретенный товар надлежащего качества Вы можете на аналогичный товар той же стоимости или на другую модель, доплатив магазину разницу в цене;
  • в случае обмена товара надлежащего качества, приобретенного в интернет-магазине aliott.ru , покупатель оплачивает транспортные услуги.

Гарантийный ремонт

В  aliott.ru Вы приобретаете качественный товар. Компания закупает только сертифицированный товар и только у официальных поставщиков, что означает гарантию качества от производителя и гарантийное обслуживание без всяких проблем.

Гарантийное обслуживание осуществляется Авторизованными Сервисными Центрами производителя в соответствии с требованиями и сроками, указанными в Законе РФ «О защите прав потребителей»

Условия гарантии

  1. Гарантийные обязательства не распространяются на расходные элементы и материалы, а также на ремонт или замену естественно изнашиваемых в процессе эксплуатации частей;
  2. В гарантийном ремонте может быть отказано, если отсутствует гарантийный талон;
  3. Гарантийные пломбы на корпусе не должны иметь следов вскрытия;
  4. Перед включением техники внимательно изучите прилагаемую инструкцию, при несоблюдении условий эксплуатации право на гарантийный ремонт утрачивается.
  5. Гарантийный срок изделий Cassida - 12 месяцев